---
title: Maakunnan parasta palvelua - NPS täydet 100
description: "Keväällä 2025 aloitettu NPS-mittaus kertoo kaiken: Härmän Liikenteen asiakastyytyväisyys on huipussaan, tulos täydet 100 pistettä."
image: https://blogi.harmanliikenne.fi/hubfs/TEK_0646.jpg
---

[Skip to content](https://blogi.harmanliikenne.fi/maakunnan-parasta-palvelua-todistetusti#main-content)

[![harmanliikenne-logo-2rivia](https://blogi.harmanliikenne.fi/hubfs/harmanliikenne-logo-2rivia.png)](https://harmanliikenne.fi/)

- [Lataa matkakorttisi](https://osteri2.pusatec.fi/harman-liikenne)
- [Tarjouspyyntö](https://harmanliikenne.fi/tarjouspyynto/)
- [Verkkokauppa](https://harmanliikenne.fi/kauppa/)
- [Ostoskori](https://harmanliikenne.fi/ostoskori/)

- [Reittiliikenne](https://harmanliikenne.fi/reittiliikenne/)
- [Tilausajot](https://harmanliikenne.fi/tilausajot/)
- [Tulevia matkoja ja kuljetuksia](https://harmanliikenne.fi/tulevia-matkoja-ja-kuljetuksia/)
- [Seinäjoen kaupunkiliikenne](https://harmanliikenne.fi/seinajoen-kaupunkiliikenne/)
- [Yritys](https://harmanliikenne.fi/yritys/)
- [Kalusto](https://harmanliikenne.fi/kalusto/)
- [Yhteystiedot](https://harmanliikenne.fi/yhteystiedot/)

- [Lataa matkakorttisi](https://osteri2.pusatec.fi/harman-liikenne)
- [Tarjouspyyntö](https://harmanliikenne.fi/tarjouspyynto/)
- [Verkkokauppa](https://harmanliikenne.fi/kauppa/)
- [Ostoskori](https://harmanliikenne.fi/ostoskori/)

![](https://blogi.harmanliikenne.fi/hubfs/TEK_0646.jpg)

# Maakunnan parasta palvelua - NPS täydet 100

<https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://blogi.harmanliikenne.fi/maakunnan-parasta-palvelua-todistetusti>

<https://twitter.com/intent/tweet?url=&text=https://blogi.harmanliikenne.fi/maakunnan-parasta-palvelua-todistetusti>

<https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blogi.harmanliikenne.fi/maakunnan-parasta-palvelua-todistetusti>

*Me Härmän Liikenteellä haluamme varmistaa, että matkasi sujuu aina mukavasti ja turvallisesti. Asiakastyytyväisyys on meille sydämen asia, haluammehan tarjota maakunnan parasta palvelua suurella syrämmellä, ja siksi mittaamme sitä säännöllisesti.*

## NPS TÄYDET 100

Keväällä 2025 aloitimme kansainvälisesti tunnetun NPS-mittauksen (Net Promoter Score) tilausajoasiakkaidemme keskuudessa. Kysymme asiakkailtamme tilausajon jälkeen yksinkertaisen, mutta paljon kertovan kysymyksen:  
”Kuinka todennäköisesti suosittelisit Härmän Liikennettä ystävällesi tai kollegallesi?”

Ja nyt, pian puolen vuoden mittauksen jälkeen, NPS-lukumme on ollut koko ajan täydet 100. Tämä kertoo meille siitä, että asiakkaamme ovat aidosti tyytyväisiä ja ovat valmiita suosittelemaan meitä myös eteenpäin.

NPS on maailmanlaajuisesti käytetty mittari, jonka avulla selvitetään asiakkaiden kokemuksia ja suositteluhalukkuutta. Tulos voi olla mitä vaan -100 ja +100 väliltä. Indeksiä pidetään yleisesti erinomaisena, kun luku ylittää 50.

## Asiakkaiden kokemus ohjaa toimintaa

Olemme tehneet asiakastyytyväisyyskyselyä jo pitkään, viimeksi yhteistyössä Seinäjoen ammattikorkeakoulun kanssa. Teemme myös jatkossa suurempia asiakastutkimuksia, mutta NPS- mittauksen avulla saamme nyt jatkuvasti reaaliaikaista tietoa asiakkaidemme kokemuksesta. Reagoimme välittömästi kaikkeen saamaamme palautteeseen, ja kehitämme palveluamme entistä paremmaksi teidän asiakkaiden toiveiden mukaisesti.

[Takaisin artikkeleihin](https://blogi.harmanliikenne.fi/)

[Tilausajot](https://blogi.harmanliikenne.fi/tag/tilausajot)

## Lisää luettavaa

### [01.09.2025 Kestävää matkailua suurella syrämmellä › Lue lisää](https://blogi.harmanliikenne.fi/kestävää-matkailua-suurella-syrämmellä)

### [03.11.2025 Palveleva ryhmämatkatoimisto › Lue lisää](https://blogi.harmanliikenne.fi/palveleva-ryhmämatkatoimisto)

### [16.01.2026 Minne nyt matkustetaan? Vuoden 2026 matkatrendit ryhmille › Lue lisää](https://blogi.harmanliikenne.fi/minne-nyt-matkustetaan)

**HÄRMÄN LIIKENNE OY**  
Knuuttilanraitti 10, Alahärmä

**PUHELINNUMERO**  
puh. [06 484 8749](tel:06%20484%208749)

**EMAIL**  
[harmanliikenne@harmanliikenne.fi](mailto:harmanliikenne@harmanliikenne.fi)

**SEINÄJOEN PAIKALLISLIIKENNE**  
Yhdystie 11, Seinäjoki

**PUHELINNUMERO**  
puh. [010 328 7000](tel:010%20328%207000)

**EMAIL**  
[info@komialiikenne.fi](mailto:info@komialiikenne.fi)

[Tarjouspyyntö](https://harmanliikenne.fi/tarjouspyynto/)

[REITTILIIKENNE](https://harmanliikenne.fi/reittiliikenne/)

[YRITYS](https://harmanliikenne.fi/yritys/)

[TILAUSAJOT](https://harmanliikenne.fi/tilausajot/)

[YHTEYSTIEDOT](https://harmanliikenne.fi/yhteystiedot/)

[AJANKOHTAISTA](https://harmanliikenne.fi/category/ajankohtaista/)

[KOMIA LIIKENNE PAIKALLISLIIKENNE](https://harmanliikenne.fi/seinajoen-kaupunkiliikenne/)

![vastuullinen-kuljetusyritys-pieni-alaviite-netti](https://blogi.harmanliikenne.fi/hs-fs/hubfs/vastuullinen-kuljetusyritys-pieni-alaviite-netti.png?width=100&height=100&name=vastuullinen-kuljetusyritys-pieni-alaviite-netti.png)

![maakunnallinen-yrittaja-pieni-alaviite-netti](https://blogi.harmanliikenne.fi/hs-fs/hubfs/maakunnallinen-yrittaja-pieni-alaviite-netti.png?width=200&height=150&name=maakunnallinen-yrittaja-pieni-alaviite-netti.png)

![stf-pieni-alaviite-netti](https://blogi.harmanliikenne.fi/hs-fs/hubfs/stf-pieni-alaviite-netti.png?width=200&height=150&name=stf-pieni-alaviite-netti.png)

 Verkkokauppa

- [› Lataa markakortti](https://osteri2.pusatec.fi/harman-liikenne)
- [› Verkkokauppa](https://harmanliikenne.fi/kauppa/)

Copyright

Härmän liikenne Oy

![harmanliikenne-logo-teksteilla-1](https://blogi.harmanliikenne.fi/hs-fs/hubfs/harmanliikenne-logo-teksteilla-1.png?width=377&height=129&name=harmanliikenne-logo-teksteilla-1.png)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Jukka Sarho",
    "url" : "https://blogi.harmanliikenne.fi/author/jukka-sarho"
  },
  "dateModified" : "2025-09-30T09:54:21.132Z",
  "datePublished" : "2025-09-29T12:41:02.000Z",
  "headline" : "Maakunnan parasta palvelua - NPS täydet 100",
  "image" : [ "https://blogi.harmanliikenne.fi/hubfs/TEK_0646.jpg" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blogi.harmanliikenne.fi/maakunnan-parasta-palvelua-todistetusti",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blogi.harmanliikenne.fi/hubfs/harmanliikenne_tunnus_rgb_kerros_luokat_2020.jpg"
    },
    "name" : "Härmän Liikenne Oy"
  }
}
```